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豆包手机逼出一个“死局”,但游戏才刚刚开始
罗輯思維
2025年12月10日
01

怎么理解豆包手机的“系统级权限”?

你不妨把手机想象成一座大楼。平时我们安装的AI应用,就像访客,只能在大堂里活动。但豆包助手不一样,它拿到了一把万能钥匙,可以自由进出所有房间,可以操作房间里的设备。
比如,你对它说“帮我在招聘软件上找产品经理的工作,然后投简历”。它会自己打开招聘软件,筛选岗位,然后一个一个投简历。有人测试过,10分钟能投30份简历。
再比如,你说“帮我点个外卖,要少糖少辣,餐具分开装”。它会自己打开外卖软件,选餐厅,选菜品,在备注里写上你的要求,然后你下单支付。
这就是所谓的“系统级权限”
但问题是,华为、小米、OPPO、vivo、荣耀,哪家没有自己的AI团队?它们会把系统的核心权限,交给一个外部公司吗?不太可能。
因此,字节跳动要想让自家的AI具备“系统级权限”,大概率上就只能自己造手机,至少是作为联合制造方参与手机制造。这回的豆包手机,就是字节和中兴合作的。
那么,这条路走得通吗?
我从卓克老师那看到一个观点,很难。为什么?
首先,技术水平不够。现在的大语言模型理解不了人需求的多样性,错误率太高。10次任务出3到4次错,错误率大概30%到40%。
注意,假如是作为聊天助手,这个错误率好像也能忍忍。但是,作为一款负责执行的消费级应用,这个错误率几乎是灾难性的。比如,你让AI帮你点外卖,结果它点错了餐厅,你还会继续用吗?
一般来说,消费级产品的可靠性,至少要达到95%以上,用户才会觉得“可以用”。要达到99%以上,用户才会觉得“好用”。从“能用”到“好用”,是一道鸿沟。卓克老师认为,这需要下一代全新原理的模型才能解决。
其次,很多App厂商都会抵制。
你想想,假设你打开电商应用,想买个手机壳。但看到其他感兴趣的东西,你也会点进去看看,可能顺手加购。
但假如用AI助手操作呢?你说“帮我买个手机壳”,AI直接搜索,直接下单。不看推荐,不看广告,不看其他商品。你的停留时长,从10分钟变成10秒。浏览页面从十几个变成1个。电商平台的广告收入、推荐转化、交叉销售,全都没了。
比如,网上传言,微信团队封禁了搭载豆包助手的手机,用户启动助手后微信会自动退出登录。微信官方回应说,没有做任何特别动作,可能是助手触发了原有的安全风控措施。
但不管是主动封禁还是被动触发,结果都是,AI助手在微信上用不了。而微信,是中国用户使用频率最高的App之一。假如微信不支持,豆包手机助手的价值恐怕就要大打折扣。
当然,关于目前的消息,估计你已经看到很多了。因此接下来,咱们换个角度。
02

从博弈论角度看“系统级AI助手”

你看,即使现在的“AI助手”会出现问题,即使现在的手机算力,还不足以支撑一些大模型的本地部署。但是,这些都是技术问题,将来或许可以解决。AI的错误率会继续降低,大模型的本地部署门槛也会降低。
因此,我们姑且假设,未来早晚会出现大量搭载“系统级AI助手”的手机。那么到时候,这些AI手机和之前的各大App之间,会如何共存呢?会出现哪些可能性呢?
关于这个问题,我们或许可以参考“博弈论”的视角。从短期到长期,行业也许会经历几个不同的阶段。
第一,先说短期。行业也许会进入“囚徒困境”的博弈。
假设,有10个购物平台。AI助手来了,要求接入。这时,每个平台也许都会想,“假如我开放了,AI会把用户直接带到商品页面。用户不看广告,不浏览其他商品。我的流量损失会很大。”
所以,抵制更“安全”。假如所有平台都这么想,结果就是,大家都抵制。
这就是囚徒困境的经典场景,每个人都选择对自己最安全的策略。但这个均衡,非常不稳定。
为什么?你看,假如9个平台抵制,1个平台开放,会发生什么?那个开放的平台,会获得AI助手带来的全部购买需求。比如,你对AI说“帮我买个手机壳”。AI去查询各个平台,发现9个都不让它操作,只有1个开放。那么它会把所有订单都导向那个开放的平台。
那个平台在AI渠道里的市场份额,可能从10%,直接跳到100%。而且,这个优势会越来越大。因为AI会学习,会记住“哪个平台最好用”,下次会优先推荐它。
而那9个抵制的平台呢?它们会发现,自己的流量在快速流失。它们会被迫跟进,也开放接口。
这就是连锁反应。所以,“大家都抵制”这个均衡,看起来稳定,其实非常脆弱。只要有一个平台率先开放,整个局面就会被瓦解。
当然,也可能出现分化。微信、淘宝之类的大平台有资本抵制,还可能会做自己的AI手机。但不管是哪种结果,有一点也许是确定的,命运的齿轮已经开始转动了,它不会因为当前的某款手机不好用就停下。
第二,再说中长期。行业也许会进入一个“演化博弈”的阶段。
简单说,就是在一个生态系统中,不同的策略会相互竞争,市场会自然选择出最适应环境的策略。
比如,在AI助手这个新环境下,会不会出现一种全新的“AI原生App”?
现在的App,界面是给人看的。精美的图片、吸引人的视频、精心设计的交互。这些都是为了吸引“人”的注意力。但AI不需要这些。AI需要的是:结构化的数据、清晰的逻辑、标准化的接口。
这样的苗头已经出现了。
比如,有家公司叫Stripe。它是一个支付服务平台,据说估值大几百亿美元。但它没有复杂的界面,开发者只需要一行代码,就能调用它的支付功能。
据说,80%的美国消费者都用过Stripe,只是绝大多数人根本不知道。因为它是“藏”在各个网站和App背后的。你在亚马逊、优步、Shopify上支付,背后可能就是Stripe在处理。
这就是一个典型的“给机器用的服务”。它不需要吸引人的注意力,它只需要提供标准化的接口,让其他系统可以调用。
再比如,亚马逊的子公司Alexa,你对着它的AI产品说“帮我买卫生纸”,它就能帮你下单。亚马逊现在还要求,商家不能只填商品名称和价格,还要填写所有属性:颜色、材料、容量、尺寸、技术规格。而且,这些属性要用“日常对话语言”来描述,因为用户可能会问“哪个微波炉功率最大”,AI需要能理解并回答。
再比如,最近有个概念叫“无头电商”。什么叫无头电商?就是前端和后端完全分离。后端通过API提供所有电商功能,包括商品管理、订单处理、物流等。前端可以是任何设备:App、智能手表、车载系统。所有数据都是高度结构化的,任何设备都可以通过API调用。
你看,这些都是“AI原生”的苗头。
它们的共同特点是:不是给人看的,是给机器用的。界面不重要,数据结构才重要。
从这个角度看,假如有人专门做一个“给AI用的购物平台”,会怎样?这个平台可能没有漂亮的界面,甚至没有界面。所有商品信息都是结构化的,AI可以直接读取,可以秒级完成交易。
将来传统App和AI原生App,最终的结果,也许不是“一方消灭另一方”,而是“共存”。就像线上购物和线下购物一样。也许有些场景适合AI原生App,比如买菜、点外卖,也有些场景适合传统App,比如买衣服、买家具,对这类商品来说,“逛”是个必备环节,用户是不想让AI代劳的。
未来假如AI手机普及,会有哪些人参与呢?可能是手机厂商,比如苹果、华为、小米。它们控制操作系统,可以内置AI助手。
也有可能是做AI的公司,比如字节、百度、OpenAI。它们有AI能力,关键是能不能说服手机厂商预装自己的AI助手。
还有可能是超级App,比如微信。微信有最多的用户和最高的使用频次。假如微信内置AI助手,用户可能根本不需要系统级的AI助手。就像微信小程序,创造了一个新的App生态。
这背后的可能性还有很多,我们就不展开了。
最后也强调一句,今天的很多内容,都只是基于现有信息,借助“博弈论”这个工具所做的推演。未来的事谁都不敢百分百确定。
但是不管未来如何,我们或许都可以说,命运的齿轮已经开始转动了。它会带来很多摩擦,也会催生更多的机会。
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