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奇、趣、妙、識

战略能不能落实，关键看这三个步骤

李雨白

罗辑思维

2023年3月14日

(原文發表於2023年3月12日)

我们都知道公司战略的重要性，对于公司来说，真正的难题其实不是制订公司战略，而是把战略贯彻下去，让全体员工都能达成战略共识。《商业评论》杂志上的一篇文章介绍了三个加强公司内部对战略理解的方法。

麻省理工学院斯隆管理学院高级讲师唐纳德·萨尔、查尔斯·泰晤士咨询公司（Charles Thames Strategy Partners）合伙人查尔斯·萨尔（Charles Sull）和该公司前首席科学家詹姆斯·约德（James Yoder）对124家公司进行了一项调查后发现，在负责落实公司战略的中高层管理人员中，只有28%的人能够把公司的战略重点写对三项。

看到这样的结果，大多数公司高管首先想到的解决办法，是召开更多全员大会，或丢出一枚“电邮炸弹”，重申公司战略。但这种做法很难真正解决问题。

文章提出了三个具体步骤，帮助核心管理层加强公司内部对战略的理解。

1.要意识到问题的存在

核心高管通常乐观地认为，公司上下对于战略的认识是统一的，但这个假设往往是错误的。公司一线主管及中层管理人员与核心高管在战略共识上存在很大差距。

在认清这个问题的前提下，才有可能进一步推进公司内部理解经营战略。

2.最高层要取得共识

战略认识上的分歧往往在最高层就出现了。在制订战略重点时，高层管理团队应该首先拿出一套针对整个公司的发展目标，而不是各行其是。

文章指出，遗憾的是，在调研中，绝大多数高管团队都没有就整个公司的战略重点达成共识。

一个很普遍的现象是，战略重点列出来后，意见完全一致的高管只占50%多一点。

文章强调，这还只是评测“战略重点”是否得到了高管认可，并没有更进一步去评估他们是否努力落实这些战略重点。

3.最高层与直接下属之间不能存在认识断层

战略上的分歧通常在最高层级别就已经存在，而且它还会向下扩散。

层级越往下，能把战略重点写对的就越少，但递减速度和我们一般想象中的差异很大。很多人会认为战略上的共识会随着层级逐步往下而渐渐减少，或者是递减速度先慢后快，到了距离最高管理层最远的一线主管那里，会急剧下降。

但事实上，调查数据显示，最高层和他们的直接下属之间的递减速度最快，再往下，递减速度会放缓。

也就是说，认知断层最严重的地方是公司最高层和他们的直接下属之间。

为什么会这样？文章解释，公司的核心管理层，比如CEO和COO，他们不仅有各自负责的业务板块或区域分工，还组成了整个公司的领导团队，规划公司的整体发展方向。

但是，他们的直接下属对核心管理层的讨论并不了解，只能从自己管辖的部门视角来看待问题，所以常常会产生认知偏差。

总的来说，为了让组织上下更好地理解公司战略，公司核心高层应当做到下面几点：认识到公司存在战略目标不一致的问题，高管团队要就整个公司的战略重点达成共识，而且要确保直接下属理解这些目标。同时，各级负责人能够向各自团队，沟通公司战略重点对于团队以及整个公司的意义。