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(原文發表於2025年2月26日)

如果说去年，OpenAI的火爆只影响了一小批对信息极为敏感的人，那么这个春节，DeepSeek的热潮已经广泛而深入地影响了大部分创业者，职场人。

得到新商学邀请了著名的智能体专家罗文老师进行直播，分享了企业该如何用DeepSeek助力生意。

其中，罗文老师提出了三个关于DeepSeek的认知误区。

误区一：DeepSeek大模型=全知全能

很多老板看了铺天盖地的宣传，会误以为DeepSeek是个全知全能的大模型。就把它当成所有信息，甚至做决策的唯一来源。

事实上，DeepSeek存在严重的“幻觉”问题。使用时，务必要二次核实信息。尤其涉及数据，案例，金句等关键问题时，更不能掉以轻心。

误区二：企业想用好AI，要投入巨额费用

目前，绝大多数的企业还没有真正开始应用AI。却有好多老板，一听到本地部署，就着急花上几十万赶紧入局。

其实，中小企业完全可以先用扣子、Dify这种轻量级的AI工具，花费并不高。

重要的是，先梳理好自己的工作流程。把老板个人，或者公司的知识，萃取出来，管理好。这是打造智能体的基础。在没有完成这步之前，千万别轻信花几十万售卖的所谓智能体或者是本地部署方案。

用AI并不是为了炫技，而是为了给业务带来实际的价值。

误区三：AI能直接替代人类员工

AI现阶段的核心是人机协作。对老板来说，最应该思考的问题是，如何让AI成为员工和自己的得力“助手”，而不是“对手”。

根据统计，一个AI智能客服加一个人类客服，可以完成以前三个全职员工的工作量，而且错误率更低，响应更快。这也意味着AI不单单可以降本增效，还可以让我们增加营收。