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奇、趣、妙、識
选对象、选搭档、选老板:认准这一类“照亮者”
罗輯思維
2025年12月1日
(原文發表於2025年11月28日)
 
01

不是“我去看你”,而是“我让你愿意被我看到”

说到“了解一个人”,我们通常会怎么想?大概是,多接触、多观察、多聊几次天,时间长了,自然就了解了。换句话说,了解就是“我主动去观察你”,知道的信息越多,就越了解你。
布鲁克斯说,不是这样的。注意,重点来了。
他认为,了解一个人,不是“我去看你”,而是“我让你愿意被我看到”。
什么意思?因为你不可能在对方感到被压制、被忽视的情况下,真正了解他。当一个人感到不被尊重时,他会收缩、会防御、会隐藏真实的自己。你看到的,只是他的“防御模式”,而不是真实的他。
比如,给你讲个故事,故事的主角是丘吉尔的母亲珍妮·杰洛姆。
19世纪末的伦敦,珍妮是社交圈里的名媛。有一次,她和英国首相威廉·葛莱德史东共进晚餐。葛莱德史东是当时最有权势的政治家,整个晚餐,他滔滔不绝地谈论政治、谈论帝国、谈论他的宏伟构想。珍妮听得入神。离开时,她对朋友说,葛莱德史东是全英国最聪明的人。
过了一段时间,珍妮又和葛莱德史东的死对头班杰明·迪斯雷利聚餐。迪斯雷利也是个政客,但他的风格完全不同。整个晚餐,他几乎没怎么说自己,而是不停地问珍妮问题,你对这件事有什么看法?你在巴黎的时候遇到过什么有趣的人?你最近发现了什么变化?
离开时,珍妮对朋友说,我觉得自己是全英国最聪明的人。
这个故事常被用来说明“会聊天的人更受欢迎”。但布鲁克斯要说的,不是这个。他要问的是一个更深的问题,葛莱德史东和迪斯雷利,谁更了解珍妮?
答案很明显。葛莱德史东离开晚餐时,对珍妮的了解几乎没有变化,他只是又多了一个听众。而迪斯雷利离开时,他知道了珍妮对巴黎社交圈的观察,知道了她对政治的看法,知道了她的品位、幽默感、价值观。
而且更重要的是,珍妮在这两场晚餐中,是同一个人吗?
不是。在葛莱德史东面前,她是一个“听众”,她收缩了,她只需要点头、微笑、偶尔附和。而在迪斯雷利面前,她敞开了,她的智慧、她的见解、她真实的自己,都被激发出来了。
借用布鲁克斯的话说,看见是一种“创造性行为”。
我们通常以为,一个人就是一个人,他有固定的性格、固定的想法、固定的样子。你去了解他,就是去发现这个“固定的他”。
但事实上,在很多情况下,你此时此刻看到的那个人,其实是你们共同创造出来的。
就像珍妮·杰洛姆在两场晚餐中呈现出的完全不同的样子,在有的人面前,她是一个沉默的听众;而在另一个人面前,她是一个智慧的对话者。这不是因为珍妮在“伪装自己”,而是因为她面对的两个对话对象,在用不同的方式“看”她。
第一个人用“你是我的听众”的方式看她,珍妮就成了一个听众。第二个人用“你是一个有趣的人”的方式看她,珍妮就成了一个有趣的人。
换句话说,当你和另一个人对话时,你不是在“发现”一个已经存在的他,你是在和他一起,“创造”一个此时此刻的他。
这也是为什么布鲁克斯说,如何了解一个人,不是一个技巧问题,而是一个关系问题。你不可能通过“观察技巧”来了解一个人,就像你不可能通过“审讯技巧”来让一个人向你敞开心扉。你只能通过让对方感到被看见、被理解、被尊重,他才会向你展现真实的自己。

02

怎么成为一个照亮者?

基于这个互动关系,布鲁克斯就把人分成了两种,照亮者和压制者
照亮者,能让对方感到被看见、被重视、被理解。在他面前,人们会展现出最好的自己。压制者,会让对方感到渺小、被忽视、不重要。在他面前,人们会收缩,会隐藏真实的自己。
说白了,照亮者能看到真实的人,压制者只能看到一个影子。那么,怎么成为一个照亮者呢?
布鲁克斯说,关键在于这么几件事。
第一,倾听。
我们通常以为,倾听就是“安静地听别人说话”。但布鲁克斯说,这远远不够。真正的倾听,是一种高强度的认知活动。
借用比尔·盖茨的话说,与人对话时,需要你大声倾听。你在倾听上投入的精力,要达到燃烧卡路里的程度。要关闭手机,要保持眼神接触,要用“嗯嗯”“是的”“然后呢”这样的声音来回应。他说到高兴的事,你的脸上要有喜悦。他说到难过的事,你的脸上要有同情。
倾听的核心是,让对方感到,他说的每一句话,你都在意。
第二,提问。
布鲁克斯说,提问不是一种社交技巧,而是一种道德行为。什么意思?因为当你向一个人提问时,你其实是在说,我对你感兴趣,我尊重你,我想了解你。这本身就是一种对他人的肯定。
但问题是,很多人不太会提问,提的往往是封闭式问题,比如“你喜欢这份工作吗?”“你觉得这个方案行吗?”对方只能回答“是”或“不是”,结果聊着聊着,俩人就没话可说了。
而真正有力量的问题,是那些开放式的问题。
比如,不要问“你喜欢这份工作吗”,而要问“这份工作中最让你兴奋的部分是什么?”不要问“你周末过得怎么样”,而要问“周末发生了什么有意思的事?”
这些问题的共同点是,它们邀请对方讲一个故事,而不是给出一个判断。而当一个人开始讲故事的时候,他就会进入细节,他就会展现真实的自己。
提问的核心是,让对方感到,你对他的故事真的好奇。
第三,观察。
布鲁克斯说,观察不是“看”,而是“看见”。
有什么区别?“看”是被动的,你的眼睛扫过一个人,看到了他的外表、他的动作。但“看见”是主动的,你在寻找那些微妙的信号,那些透露出他真实感受的细节。
比如,对方说“我很好”,但他的肩膀是紧绷的,眼神是游移的。这些都是信号,告诉你,他其实并不好。而当你注意到这些信号,就可以说,“你刚才提到这件事的时候,似乎有些犹豫?”这不是在拆穿他,而是在给他一个机会,让他说出真实的担忧。而当他说出真实的担忧时,你们之间的对话就从表面进入了深层。
换句话说,观察不是为了评判,而是为了理解。
你看,倾听、提问、观察,这三个能力的核心,其实都指向同一件事,让对方感到被看见。你做到这点的时候,对方就会向你敞开。

03

一个人最初的镜子,是母亲的脸

心理学家温尼科特曾经说过一句话,叫,一个人最初的镜子,是母亲的脸。
当母亲用温柔的眼神看着婴儿,婴儿就知道,我是被爱的,我是有价值的,我是值得存在的。当母亲的眼神冷漠或焦虑,婴儿就会感到,我可能是不被需要的,我可能是有问题的。
换句话说,我们对自己的认识,从一开始就不是“我看我自己”,而是“我从别人的眼中看到我自己”。
心理学家科胡特把这个叫做“镜映”。他说,一个人无法独自完整地认识自己的美好和力量,只有当这些被他人的心智“镜映”回来,才能被充分欣赏。
这也是布鲁克斯一再强调的,“没有人能完全欣赏自己的美好和力量,除非这些东西在他人的心中被镜映回来。”当你选择成为一个“照亮者”,这不只是在了解他人,也在帮助他人认识自己。
布鲁克斯在书里引用了陀思妥耶夫斯基的一句话,“我越是爱整个人类,就越是不爱具体的人。我在梦想中常常满怀激情打算为人类献身。然而,我根据经验知道,要我跟什么人共处一室,我连两天也待不住。”
而布鲁克斯想强调的是,真正的道德,不是爱人类这个抽象的概念,而是关心眼前这个具体的人。道德不是体现在宏大的理想上,而是体现在与人建立联系的点滴举动上。
假如你想了解更多,布鲁克斯的《如何了解一个人》,在咱们得到就有电子书,也推荐你来看看。
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