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(原文發表於2025年12月19日)我去过美国47个州,亲自走进很多美国家庭,让我印象最深刻的,就是他们的House里,通常都有一个workshop(工作室),普通的,跟车库在一起,高级的,就是一个独立房间,最厉害的,就像一个小作坊。 里面摆满了各种工具,木工、电工、电器维修、车辆保养,但凡涉及到家庭生活的修修补补,他们几乎都自己动手。举个例子,很多美国人的汽车机油,都是自己在车库更换,而中国男人,能换机油的,应该寥寥无几。 我当时想,美国男人的动手能力真强。最近我遇到一件事情,让我明白了,不是他们动手能力强,而是不得已而为之。 我儿子的自行车内胎漏气了。我打电话给附近的自行车专卖店,对方说,内胎只换不修,成本20,手工费30,一共50。 价格不是问题,问题是他们离我家2公里,内胎坏了不能骑,我不可能扛着自行车,走那么远。 在我追问之下,对方说,可以上门服务,另加「上门费」50,但要提前预约,师傅不一定有空。 听他那口气,显然有一种「钱太少,嫌麻烦」的意思。 无奈之下,我打开拼夕夕,发现一个内胎(含运费)居然只要9.8元,还送撬胎工具。客服说,自己装,难度不大! 第二天,内胎如期而至。我在小区院子里,花了15分钟,完成换胎,自行车就复活了。 说实话,如果不是因为自行车店太远,我宁愿花50元给他们修。100元刚好是我的心理价位临界点,如果对方态度积极一些,我也就答应了。 换胎本身难度不大,但油污多,手脏了之后,很难洗干净。另外,千万不要遗漏小零件,比如一个不显眼的螺丝小弹簧,如果丢了,就很麻烦。
万万没想到,我这辈子,居然还能自己更换自行车内胎。我们小时候,自行车修理店,比药店还多。补胎非常容易,师傅先取出内胎,充气后,放入水中,冒泡的地方就表示有破口,然后粘一张小橡胶皮,几分钟就搞定,只要五毛钱。 短短几十年过去,如今自行车修理店完全消失了。补胎作为一个行业,也淡出了历史。现在跟小朋友们说,自行车轮胎漏气,还能打上补丁继续用,他们都会露出一种难以置信的眼神。 如今的自行车胎,只换不修,而且价格从5毛钱,涨到了50元,翻了100倍。 这只是一个开始,在可预见的将来,但凡涉及人力的服务项目,肯定还要继续涨价,至于要涨到多少,可以看看美国的现状。 美国的上门费,也就是维修技师上门检查故障但尚未进行实际维修时,收取的基础费用。这项费用可能单独收取,也可能在后续维修费用中抵扣,具体取决于公司政策。 以下是一些典型示例(截至2025年的市场行情): 1. 全美连锁维修公司 上门费75~150美元,例如,Mr. Appliance 的上门诊断费通常在 99~129美元之间。如果客户决定继续维修,这笔费用通常会抵扣维修总费用;如果放弃维修,则仅收取此费用。 2. 本地小型维修店 上门费50~100美元,本地技师收费可能更低,但服务范围有限。部分本地商家可能免收上门费(尤其在促销期间),但会提高人工或零件价格。 3. 高端品牌官方售后 上门服务费150~250美元,高端品牌的技术门槛高、配件专有,因此上门费显著更高。通常不抵扣,除非在保修期内。 综上所述,美国维修工的上门费,大约100美元起步。相比之下,以宁波为例,各种维修的上门费通常是50元(约7美元)。 至于两地的收入情况。2023年,宁波居民人均可支配收入约85000元人民币≈ 11800美元。同年,美国人均个人可支配收入约58000美元。 也就是说,按照汇率折算,美国的人均收入,大约是宁波的5倍,而美国的上门费,是宁波的15倍。对美国人来说,上门费更是贵得肉疼。 如果不出意外,随着中国的经济不断发展,我们的服务费,将沿着美国的轨迹,迅速上涨。 中国男人,正在美国化,亲自动手,点亮各种技能包。这不是爱好,也不是情怀,而是生存技能。省钱,才是王道! 写在最后 看到这里很多人可能会说,这有什么大惊小怪的,时代的车轮滚滚向前,落后生产力自然要被淘汰。 以中国人的视角,纵向比较,这确实没错,我们习惯了高增长和日新月异。 但放眼世界,横向比较,其实发展并不是理所当然的,举两个例子,埃及与墨西哥。 四十年前,中国的经济水平远不如他们,1985年的人均GDP(折合为美元)
四十年过去了,墨西哥的街头,依然有大量擦鞋匠,埃及就更不堪了,首都开罗的街头还有马车和驴车。 要跨越国家阶层的藩篱,从农业国进化为工业国,难如登天。 我们这一生,何其有幸,在短短几十年内,亲眼见证了一个奇迹。 |
