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施永青的無為而治(8)

(原文發表於2004年4月3日)

極端授權損害整體利益

授權是必要的，不但可激發下屬的積極性，更可令領導人抽身而出，讓下屬低頭拉車，自己則集中精力做好更重要的抬頭望路的角色。但授權必須是在管理原則所許可的範圍內進行，它必須是為了強化公司的力量而不是為了削弱公司的力量，必須是為了增加公司整體利益而不是為了減少公司整體利益。發揮下屬的積極性當然重要，但公司現時或將來的整體利益更重要。應否授權某人，取決於授權是否可增加公司現時或將來的整體利益，而不取決於領導人的個人喜惡，更不為取悅下屬。小事，領導人縱使做得很好，勝過任何一個下屬，但祇要下屬能做，而且兩個人合做就勝過領導人，領導人都不應親自做，應授權；關係國家或公司生死成敗的大事，祇有領導人本身才做得到做得好，領導人責無旁貸，應該當仁不讓親力親為，千萬不要為發揮下屬工作積極性而勉強授權。

領導人授權的最基本原則，是小權可授，大權不授。「上面無為，下便有為」完全違反這個原則。

「上面無為，下便有為」，「老闆無為，員工才可以有為」，所鼓吹的是完全授權、極端授權。如公司所有不同階層的管理者都服膺這個理念，則公司主席無為，將有為的責任下放給其下的董事；董事無為，將有為的責任下放給其下的區域經理。如此繼續下去，有為的責任最終不免下放到最基層的營業員，此等營業員權責放無可放，才被迫有為。換言之，最基層員工才可有為，上面的各級管理、領導都無為。大家不禁要問，公司付此等領導以高薪，委他們以高職，所為何也？這些管理者、領導人豈非都是佔著茅廁不拉屎？公司這樣的組織及管理架構不是滑天下之大稽？

完全授權、極端授權來源於領導人的糊塗、疏懶及逃避責任，它最大的危害性就是將領導人的能力、權力和責任消滅殆盡。發展到極致，各級領導都將無所事事，一切交由分散如沙、才具不足的最基層員工去支撐及自把自為，公司的成敗，不問可知。